Пассажиры поезда Волгоград-Сочи пожаловались на холод в вагоне

Пассажир, севший в Волгограде на поезд №13 Саратов–Сириус в конце апреля, сообщил о низкой температуре в вагоне. По его словам, в начале поездки на табло отображалось всего +15 градусов, а теплее стало только несколько часов спустя.

«Когда только сели в вагон, температура на табло была всего +15 градусов, — рассказал возмущенный мужчина. — В ответ на просьбы включить отопление ни проводник, ни начальник поезда никаких мер не приняли, объясняя, что у них закончился отопительный сезон и поэтому вагон не топится, в нарушение действующих санитарных норм и правил. Лишь через несколько часов, после того, как обратились к начальнику поезда, в вагоне начало теплеть».

Сотрудники поезда пояснили, что во время отстоя вагоны не отапливались из-за отсутствия угля, а в пути система отопления работает от высоковольтной линии локомотива, поэтому для прогрева потребовалось время.

В пресс-службе Приволжской железной дороги признали, что в вагоне №3 поезда №13/14 Саратов–Сириус в начале поездки температура не соответствовала нормам. «Несоответствие температурного режима заявленным нормам в вагоне №3 поезда №13/14 Саратов – Сириус было зафиксировано в начале поездки, — сообщили в пресс-службе дороги. — Данная ситуация была связана с тем, что отопительная система указанного вагона работала непродолжительное время, недостаточное для выхода на плановые значения. Сразу после отправления поезда температурный режим был приведен в норму и в течение рейса не нарушался».