Общественник пожаловался на темп работы поликлиники в Волгограде

Общественник из Волгограда Александр Пугачев раскритиковал работу поликлиники №4 Ворошиловского района. По его словам, пациенты вынуждены долго ждать на каждом этапе: от записи до результатов анализов. Эта проблема наблюдается уже несколько лет и касается всех посетителей учреждения.

Пугачев пояснил, что ежегодно проходит профилактический осмотр именно в этой поликлинике. Именно в ходе таких проверок он сталкивается с серьёзными задержками.

«Чтобы попасть к терапевту, нужно отстоять очередь и записаться, но не факт, что по записи попадешь и в принципе запишешься — может затянуться и до двух недель. Прихожу на прием, мне назначают анализы, чтобы понять, в каком состоянии организм — сдать их можно только через 10-12 дней в лучше случае. И чтобы потом узнать результаты анализов, тоже нужно записаться, а это опять пара недель. В итоге с первого обращения до второго проходит полтора месяца. А если еще скажут, что нужно записаться к узкопрофильным специалистам… Такого, чтобы попасть в „живую“ очередь, сейчас в поликлинике нет. За то время, которое проводишь в ожидании, можно уже вылечиться и своими, народными методами. В молодом возрасте еще ладно, а если пожилой человек?»

О возможном дефиците кадров общественник судить не берётся. Однако он считает, что руководство должно принимать меры — например, вводить дополнительные поощрения за нагрузку. «Прием все равно должен проводиться стабильно. Медицина есть медицина, от нее мы очень сильно зависим. Прием не должен столько времени занимать», — добавил Пугачев.

Пугачев также сообщил, что его попытки обсудить ситуацию с главным врачом не принесли результата: он ни разу не застал её на рабочем месте. Заместитель главврача, к которой он обратился, не стала поддерживать диалог. «Отношения к людям, извиняюсь, как к скоту. Медицина должна работать на население, у нас такого нет», — заявил он.

В качестве примера общественник привёл случай острой боли, когда ему с трудом удалось попасть на приём, а УЗИ назначили только через две недели. Из-за сильных болей он пошёл в платную клинику, где сообщили, что всё в порядке. Однако в назначенный срок он всё же сделал УЗИ в поликлинике, и там выявили проблему. «То есть не факт, что обращение в платную клинику — всегда лучший и эффективный вариант. Я привык доверять нашим поликлиникам, поэтому хочется, чтобы они больше развивались», — отметил Пугачев.

В региональный комитет здравоохранения направлен запрос с просьбой прояснить, есть ли в поликлинике №4 нехватка персонала или другие проблемы, влияющие на скорость приёма и проведения процедур.