Волгоградский ветеран труда не получил льготный проездной из-за прописки

Людмила, имеющая статус ветерана труда, обратилась в МФЦ Центрального района Волгограда, чтобы впервые приобрести сезонный льготный проездной. Женщина постоянно проживает и работает в городе, но официально прописана в другом регионе — как выяснилось, в Москве. Перед визитом в МФЦ она оформила временную регистрацию в Волгограде сроком на пять лет, получив соответствующий документ в миграционной службе.

Однако в МФЦ ей заявили, что согласно Социальному кодексу льготный проездной выдаётся только по месту постоянной регистрации. Сотрудница отказалась рассматривать временную регистрацию. «У меня был пакет документов с отметками о временном проживании. В МФЦ мне сказали, что этого недостаточно. Девушка говорит: «Льготный выдаём только по прописке». Я спрашиваю: «Чем это предусмотрено?» Она отвечает: «Социальным кодексом». Я говорю: «Там написано про постоянное проживание, а не прописку». Она: «Нет, там прописка». Я ей показываю Социальный кодекс, а она даже не смотрит», — возмущается Людмила.

Женщина утверждает, что внимательно изучила Социальный кодекс и не нашла в нём требования о постоянной регистрации. «По Гражданскому кодексу, регистрация и место проживания — разные вещи. Регистрация — это один из способов подтвердить, что ты тут живёшь, к ним относятся и трудовой договор, и другие документы. И нигде не написано в Социальном кодексе «зарегистрированных на территории области» — написано «проживающих»», — пояснила она.

Людмила подала письменное заявление на имя руководителя МФЦ. Ответа придётся ждать 30 дней. В региональном комитете экономики, которому подчиняется МФЦ, заявили, что женщина при обращении предъявила только паспорт, где стоял штамп о регистрации в Москве, и никаких дополнительных документов не предоставила. «Для получения транспортной карты льготника заявителю необходимо подтвердить факт своего постоянного проживания на территории Волгоградской области. В данном случае заявитель предъявила паспорт с отметкой о регистрации в городе Москве. Иных документов предъявлено не было, в связи с чем специалистом МФЦ было обоснованно отказано в выдаче транспортной карты льготника», — прокомментировали в ведомстве.

Директор регионального МФЦ Елена Голубева подтвердила, что временной регистрации недостаточно, но не смогла указать конкретный документ, где требуется «постоянная прописка». По её словам, временная регистрация может быть оформлена одновременно в нескольких регионах, что не доказывает постоянное проживание. От дальнейших комментариев Голубева отказалась, пообещав рассмотреть заявление Людмилы.