Многодетная мать возмущена отключением воды в Волгограде

С полуночи 15 мая до полудня 17 мая 2026 года в трёх крупных районах Волгограда — Тракторозаводском, Дзержинском и Краснооктябрьском, а также в рабочем посёлке Городище — полностью отключена холодная и горячая вода. Мать четверых детей, проживающая в жилом комплексе бизнес-класса в центре города, заявила, что такие длительные ограничения недопустимы для семей с малышами, инвалидов и пожилых людей.

— То есть 15, 16 и ночь до полудня 17 мая у нас в доме вообще не будет никакой воды — ни горячей ни холодной. Это просто возмутительно! Вода — это важнейший, можно сказать, жизненно важный ресурс. Разве можно оставлять людей без него на такое долгое время? Я считаю, что власти должны как-то переделать график, — негодует женщина.

— Пусть тот, кто это придумал, сам попробует посидеть без воды два дня и, например, справиться с маленькими детьми в таких условиях. Нельзя банально постирать. Даже если представить, что на ребенка просто каждый раз надевать чистое, в школу, садик, секцию, то столько даже одежды не наберется! А как должны в таких условиях выживать инвалиды и старики? — возмущается волгоградка. — Никогда такого я не встречала, чтобы отключали полностью горячую и холодную воду на столько дней. Ну на ночь отключали, на полдня отключали, конечно, понятно. Если какие-то экстренные, аварийные работы. Но планово и на столько дней — это беспредел!

Коммунальные службы организовали подвоз воды по графику, но, по словам жителей, машины приезжают не чаще одного раза в сутки. Выяснилось, что отключение затронуло не все дома. Например, на улице Латошинской, негласно разделяющей посёлок на верхнюю и нижнюю части, в нижней части вода осталась. Один из жителей сообщил, что у них ресурс не исчезал.

Бывший мэр Волгограда и известный юрист Роман Гребенников, ссылаясь на Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), обратил внимание на обязательные условия для таких отключений. По его словам, плановое ограничение холодной воды не может длиться более 4 часов подряд или 8 часов суммарно в месяц. Уведомить потребителей обязаны не позднее чем за 10 рабочих дней — через сайт, ГИС ЖКХ или доску объявлений. Без такого уведомления отключение незаконно.

— Плановые отключения холодной воды имеют более строгие лимиты, чем профилактический ремонт: не более 4 часов подряд и не более 8 часов суммарно за месяц. Пункт 115 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354) обязывает уведомлять потребителей о плановом отключении не позднее чем за 10 рабочих дней. Отключение воды без объявления — на сайте, в ГИС ЖКХ, на доске объявлений — делает его незаконным. Если при плановом отключении горячей воды из «холодного» крана идет ржавая вода или вода ненадлежащей температуры при смешивании, это нарушение санитарных норм! За незаконное отключение или превышение сроков организации несут административную ответственность, а за повторное нарушение штрафы могут увеличиваться. Что делать? Жаловаться в прокуратуру и государственный жилищный надзор — жилищную государственную инспекцию. Если и это не поможет, то в суд. Тогда будет пересчет и возмещение убытков. В том числе и возмещение морального вреда.

Жители призывают чиновников самим испытать условия без водоснабжения, прежде чем планировать столь масштабные ограничения. Ситуация может стать предметом судебных разбирательств, если коммунальщики не докажут законность своих действий.