Банк России назвал портрет жертвы кибермошенников в Волгограде

В отделении Банка России по Волгоградской области проанализировали портрет типичной жертвы кибермошенников. Почти каждый четвертый житель региона сталкивался с попытками аферистов завладеть деньгами.

Наиболее частый вид мошенничества — телефонные звонки и СМС (54,5% опрошенных). На втором месте мессенджеры (17,8%). Абсолютное большинство (87%) игнорировали просьбы мошенников, но те, кто попался, передавали коды из СМС или переходили по вредоносным ссылкам.

Чаще всего злоумышленники похищали собственные сбережения (67,7% участников). 18,8% взяли кредит для передачи денег. Только 12% респондентов действительно перевели средства. 40% сообщили о хищении в полицию в первую очередь. 5% граждан потеряли более 1 миллиона рублей, в половине случаев ущерб не превышал 20 тысяч рублей.

Начальник отдела безопасности отделения «Волгоград» Южного ГУ Банка России Сергей Пименов отметил: «2025 год стал рекордным по количеству введенных Банком России мер против кибермошенничества. Так, свою эффективность показал начавший работу осенью специальный сервис в мобильных приложениях банков, который позволяет клиентам оперативно заявлять о хищении денег и получать электронную справку для обращения в полицию. Благодаря этому механизму удалось вывести из тени хищения небольших сумм до 20 тысяч рублей, о которых ранее жители региона никому не сообщали».

Типичная жертва кибермошенничества в Волгоградской области — проживающая в городе работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет с общим образованием и низким уровнем дохода.

Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов пояснил: «Жертвой мошенников может стать любой человек — независимо от пола, возраста, уровня образования или дохода. Для злоумышленников важны не столько социальные характеристики жертвы, сколько возможность установить контакт и вызвать доверие. Один и тот же сценарий сегодня может быть эффективен для одной аудитории, а завтра — для другой».

По его словам, виды мошенничества остаются практически неизменными, опираясь на психологическое воздействие и приемы психологического давления. «Телефонное мошенничество и мошенничество в мессенджерах остаются одними из самых распространенных векторов атак. Это связано в том числе с тем, что такими каналами связи пользуется огромное количество людей, а значит, у злоумышленников есть возможность массово выходить на потенциальных жертв. Большинство подобных атак строятся на социальной инженерии. Задача мошенников — заставить человека действовать быстро, не давая времени на проверку информации. Для этого злоумышленники стремятся сначала войти в доверие, а затем вызвать чувство тревоги, срочности или страха. Сами схемы становятся многоступенчатыми и часто комбинируют разные каналы коммуникации. Например, человеку могут сначала написать в мессенджере, а затем позвонить якобы от имени финансовой организации, госструктуры или службы безопасности. Или наоборот. Главная задача на первом этапе — завязать диалог и убедить пользователя выполнить хотя бы одно действие, которое выглядит безопасным».

Сергей Голованов рассказал, как выявить, что вами заинтересовались мошенники, и как им противостоять. «Важный признак потенциальной атаки — неожиданный контакт с неизвестного номера, по телефону или в мессенджере. Поэтому пользователям важно критически относиться к любой подобной коммуникации. Даже если сообщение выглядит официально, а собеседник звучит убедительно, лучше прекратить разговор и самостоятельно перепроверить информацию по официальному номеру или через сайт организации. Не стоит перезванивать по номерам из сомнительных сообщений или переходить по ссылкам. Нельзя передавать коды из СМС и push-уведомлений, пароли и логины от аккаунтов. И важно также использовать на своих устройствах защитные решения, которые предупредят о подозрительных звонках или попытке перехода на фишинговый сайт».