Забывчивость в магазине: советы адвоката
Покупатели, которые «забывают» рассчитаться за товар на кассе, создают постоянные трудности для сотрудников супермаркетов.
Любой житель Волгограда может случайно забыть оплатить товар в магазине — это случается как в праздники, так и в будни. Даже если ошибка быстро обнаружена и покупатель готов немедленно рассчитаться, ему грозит административная или уголовная ответственность. Пять советов, как избежать таких ситуаций, адвокат Виталий Григорьев опубликовал в своём телеграм-канале.
«Недавно столкнулся с любопытным юридическим казусом, связанным с поведением сотрудников крупных торговых сетей и особенностями российского законодательства относительно хищения, — рассказывает Виталий Григорьев. — Это происшествие вызывает много вопросов о справедливости и законности применяемых мер, особенно, когда речь идет о незначительных суммах за товары».
Например, покупатель, отвлёкшись на разговор с ребёнком или телефонный звонок, может не оплатить товар стоимостью меньше тысячи рублей.
«Обнаружив ошибку уже на выходе из магазина, он спокойно возвращается назад, желая добровольно уплатить долг перед магазином, — приводит пример адвокат. — Либо охранник магазина указал, что не весь товар оплачен. Казалось бы, решение очевидное и разумное, однако реальность зачастую оказывается иной…»
Юрист объяснил, почему подобный случай превращается в правовую ловушку.
«Дело в том, что сотрудники охраны многих супермаркетов склонны расценивать подобное поведение покупателя сразу как попытку кражи, — указывает Виталий Григорьев. — Они действуют решительно, ограничивая свободу передвижения гражданина и вызывая полицию, несмотря на искреннее желание клиента устранить проблему мирным путем. Получается замкнутый круг: покупатель хочет расплатиться, а охрана отказывается принять оплату, настаивая на привлечении правоохранителей».
Адвокат напомнил, что российское законодательство чётко разделяет ответственность за мелкое хищение и уголовное преступление. Согласно статье 7.27 КоАП РФ, хищение имущества на сумму до одной тысячи рублей включительно наказывается административным штрафом или обязательными работами. Если сумма превышает этот порог, наступает уголовная ответственность по статье 158 УК РФ «Кража», которая предусматривает лишение свободы на срок до двух лет.
«Однако возникает резонный вопрос: действительно ли сотрудник охраны вправе препятствовать добровольной оплате товара после обнаружения человеком такого товара? — задается вопросом адвокат. — Насколько правомерно принуждение к уголовной ответственности, если гражданин готов исправить свою случайную ошибку немедленно?»
Виталий Григорьев отмечает, что закон однозначно трактует отсутствие злого умысла и добровольное исправление ситуации как отсутствие вины.
«В случае необходимости, просмотрите камеры с сотрудником магазина, укажите, что товар не прятали или его взял незаметно для вас ребенок, что вы оплатили большую часть покупок», — дает он совет, но предупреждает. — «Однако практика показывает обратное: большинство случаев заканчивается длительными разбирательствами, дополнительными расходами и испорченными нервами, так как система настаивает на привлечении вас к уголовной или административной ответственности, рассказывая небылицы про обычный штраф».
Как защитить свои права? Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, адвокат Григорьев предложил пять основных рекомендаций:
Всегда проверяйте содержимое корзины перед выходом из магазина;
Немедленно обращайтесь к персоналу магазина, если обнаружили неоплаченный товар;
Настаивайте на приёме денег в кассу за этот товар в присутствии администрации торговой точки;
Фиксируйте отказ сотрудника принять оплату — составляйте заявление или записывайте видео на телефон;
Будьте внимательны: ваше право — платить честно, а обязанность — защищать себя от необоснованных обвинений со стороны работников магазина или полиции.
