Волгоградцы сообщили о сбоях в сервисах после атаки БПЛА

Волгоградцы вместе с жителями других российских городов продолжают жаловаться на неполадки в работе различных онлайн-сервисов. Сбои начались после атаки беспилотников на дата-центр «Яндекса» во Владимирской области. Проблемы затронули не только приложения самой компании, но и те, что напрямую с ней не связаны.

В ночь с 10 на 11 октября вражеские БПЛА атаковали дата-центр «Яндекса» во Владимирской области. Уже с утра волгоградцы заметили, что приложения для вызова такси и доставки еды перестали работать. В пресс-службе «Яндекс Go» на момент публикации сообщили о постепенном восстановлении сервиса. По словам горожан, такси вызвать можно, как и заказать еду, однако из-за повышенного спроса цены выросли, а чат с поддержкой недоступен «по техническим причинам».

Среди проблемных приложений читатели V1.RU назвали Fasten: оно всё ещё плохо загружается и не позволяет вызвать машину.

Другой сервис «Яндекса», «Диск», также испытывает трудности. Один из пользователей рассказал: «Диск работает, показывает папки и файлы, но не дает их скачать. Фотографии отображаются только эскизами и не открываются в полном размере».

Ещё один читатель не смог воспользоваться «Яндекс Пэй». Вместо приложения появляется предупреждение: «У Яндекс Пэй тоже есть свой дом — дата-центр Яндекса. Сейчас наши инженеры заботятся о том, чтобы в нем снова все работало, а мы взяли небольшую паузу. Мы уже делаем все, чтобы вы снова смогли пользоваться приложением. Главное — ваши деньги в безопасности. Спасибо, что вы с нами».

Пострадали и сторонние сервисы. Абоненты провайдера «Дом.ру», среди которых есть читатель V1.RU, получили уведомление: «Важно! Часть сервисов Дом.ру работает нестабильно. Наши инженеры уже возвращают доступ к сервисам. Мы стараемся восстановить все как можно скорее. Спасибо, что вы с нами!»

Сбои признали в сети магазинов «Лента»: «Любимые покупатели! Сегодня вы можете наблюдать сбои в работе сайта и мобильного приложения “Ленты”. Мы прикладываем все усилия, чтобы устранить неполадки. Скоро все починим».

Похожее сообщение опубликовала сеть ресторанов «Вкусно — и точка»: «Дорогие гости, в данный момент наше мобильное приложение и сайт недоступны. Причина — сбои в работе провайдера. Прямо сейчас заказы можно оформить в киоске самообслуживания или на кассе. Спасибо за понимание! Мы обязательно сообщим, как только ситуация будет исправлена. Мы делаем все возможное, чтобы вы могли пользоваться диджитал-ресурсами в полном объеме. Приходите — мы работаем в обычном режиме и очень вас ждем!»

У волгоградских сетей «Сушивесла» и «Блинберри», которая накануне подверглась хакерской атаке, сайты также работают с перебоями. Владелец сети Евгений Купко пояснил V1.RU, что теперь причина не в хакерах, а в «Яндексе»: «Сейчас опять проблемы, но, видимо, уже по другой причине. Некоторые шлюзы завязаны на “Яндекс”: “Яндекс Карты”, например. Есть системный сбой».

Список сайтов, сервисов и приложений с перебоями пополнили «Магнит», «Кинопоиск», «Яндекс Лавка», «Дом с Алисой», «Яндекс PRO», DDX Fitness, Flowwow Wartinder, «Циан», GGSel, «М.Видео», Delivery Club.

Это уже второй сбой в работе сервисов «Яндекса». Первый произошёл 8 октября после атаки БПЛА на дата-центр в городе Сасово Рязанской области.

В промежутке между этими событиями «Яндекс» обновил пользовательское соглашение. Теперь атака БПЛА указана как «обстоятельство непреодолимой силы», за которое компания не несёт ответственности: «Каждая из Сторон освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон и находящиеся вне их разумного контроля, и которые делают надлежащее исполнение обязательства Сторон невозможным. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, карантины, эпидемии, военные действия и террористические акты (в том числе с применением БПЛА, ракетного вооружения и иных средств поражения), любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (в том числе БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, воздействия взрывной и шумовой волны, утечка или рассеивание любых загрязняющих или отравляющих веществ (жидких, твердых, газообразных), чрезвычайные и военные положения, обязательная эвакуация, крупные техногенные катастрофы (в том числе масштабные аварии на объектах энергоснабжения и связи, вызванные внешними причинами), принятие органами власти актов, делающих исполнение обязательства невозможным».