«Система недоступна»: жители Волгограда сообщают о неполадках в приложении ВТБ

В Волгограде горожане столкнулись с проблемами в работе мобильного приложения ВТБ. Как отмечают пользователи, они не могут открыть личный кабинет и провести денежный перевод. В течение дня приложение выдаёт сообщение о недоступности системы и рекомендует повторить попытку позже.

«Я ещё утром зашла, хотела деньги на сберегательный счёт перевести. „Система недоступна“. Ну, думаю, не страшно, мне не к спеху, подожду, обычно такие моменты за час-два решаются, — рассказала одна из читательниц. — И вот вечер, я позанималась делами по дому, захожу снова, а ничего не поменялось. Я, конечно, понимаю, что выходные должны быть у всех, видимо, у приложений банков тоже, но как-то слишком долго это всё тянется, по-моему…»

Согласно данным сервиса Downdetector, на момент публикации Волгоградская область вошла в тройку регионов, откуда поступает наибольшее количество жалоб на проблемы с доступом.

В пресс-службе ВТБ заявили, что все системы функционируют в штатном режиме. «Появление заставки об ограничении сессии может быть связано с недоступностью мобильной связи. Попробуйте зайти в мобильное предложение повторно», — пояснили в банке.

Предыдущий массовый сбой в мобильном приложении ВТБ произошёл 8 июня. Тогда пользователи не могли открыть счета, войти в профиль и получить СМС с кодом подтверждения. Проблема затронула как физических, так и юридических лиц. В банке объяснили инцидент DDoS-атакой.