Как улететь из Волгограда после сбоя туроператора

В ночь на 19 июня у туроператора Fun&Sun, единственного организатора чартерных рейсов из Волгограда в Турцию и Египет, произошел технический сбой. Сайт и часть серверов стали недоступны, из-за чего клиенты и агенты не могут забронировать перелет до курортов.

Fun&Sun с 2026 года является единственным оператором, предлагающим чартерные рейсы из Волгограда за границу. Альтернатив у туристов из этого города нет, отмечают турагенты. Чартерные рейсы заказываются туроператорами специально для своих клиентов и часто летают по прямым маршрутам, которые не обслуживаются регулярными авиакомпаниями.

Поскольку регулярных рейсов из Волгограда на курорты нет, а чартеры временно недоступны, турагентства предлагают вылет из других городов. В качестве вариантов рассматриваются Москва, Минеральные Воды и Краснодар. Однако аэропорт Краснодара не рекомендуется из-за частых задержек, связанных с ограничениями на полеты.

Стоимость такого отдыха будет выше и зависит от перевозчика и даты. Например, в турфирме Flamingo Tour предложили тур в Турцию на семь дней по системе «All+»: из Москвы — 119 тысяч рублей, из Минеральных Вод — 125 тысяч.

Третий вариант — дождаться восстановления работы систем. Fun&Sun уже заявила о частичном решении проблемы. Компания сообщила: «Туроператор FUN&SUN выполняет обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия. За время с начала технического сбоя компания обслужила более 100 тысяч туристов. ... Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров. При этом это не влияет на предоставление подтвержденных услуг... Специалисты FUN&SUN продолжают устранять последствия временных технических ограничений». Турагенты предполагают, что системы заработают в ближайшие дни.

Между тем рейс в Анталью, запланированный на полдень, задерживается: самолет опаздывает в Волгоград, из-за чего расписание сдвинулось более чем на 12 часов.

Ранее туристы также сталкивались с проблемами из-за «ковра» и массовых сбоев у этого туроператора.